Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo ComisarIA recopila, utiliza, almacena y protege la información personal en el contexto de los servicios prestados a instituciones policiales y de seguridad pública.

2. Marco Legal

Nuestra política cumple con:

• Estándares Internacionales ISO 27001 y ISO 27002
• Normativas locales y sectoriales aplicables según jurisdicción

3. Tipos de Información Que Recopilamos

3.1 Datos de Usuarios Policiales

Recopilamos la siguiente información de oficiales y personal autorizado:

• Datos identificatorios (nombre, apellido, legajo policial)
• Información de contacto institucional
• Cargo y jurisdicción de pertenencia
• Credenciales de acceso y permisos
• Registros de actividad en el sistema

3.2 Datos Operativos

En el marco de las funciones del sistema TODA, procesamos:

• Información de denuncias y procedimientos
• Datos de personas involucradas en casos
• Documentación oficial generada
• Metadatos de procesos administrativos
• Información estadística agregada

3.3 Datos Técnicos

• Direcciones IP de acceso
• Información de dispositivos utilizados
• Logs de seguridad y acceso
• Métricas de rendimiento del sistema

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:

• Proporcionar y mantener los servicios del sistema TODA
• Automatizar procesos de toma de denuncias
• Generar análisis y reportes estadísticos
• Garantizar la seguridad y integridad del sistema
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Mejorar la calidad de nuestros servicios
• Proporcionar soporte técnico especializado

5. Medidas de Seguridad

5.1 Protección Técnica

• Cifrado AES-256: Todos los datos se cifran en tránsito y en reposo
• Autenticación Multifactor: Acceso seguro con múltiples factores
• Firewalls Avanzados: Protección perimetral multinivel
• Monitoreo 24/7: Supervisión continua de amenazas
• Backups Seguros: Respaldos cifrados y distribuidos

5.2 Protección Organizacional

• Personal con autorización de seguridad verificada
• Contratos de confidencialidad estrictos
• Auditorías de seguridad regulares
• Capacitación continua en seguridad de datos
• Procedimientos de respuesta a incidentes

6. Compartir Información

ComisarIA NO comparte, vende ni transfiere información personal, excepto en las siguientes circunstancias legalmente autorizadas:

• Integración con bases de datos oficiales de autoridades competentes
• Cumplimiento de órdenes judiciales o requisitorios legales
• Cooperación con investigaciones oficiales autorizadas
• Emergencias que requieran protección de la seguridad pública

7. Retención de Datos

Los datos se conservan de acuerdo con:

• Datos Operativos: Según normativas policiales vigentes
• Registros de Acceso: Mínimo 5 años para auditoría
• Información Administrativa: Durante la vigencia del contrato + 10 años
• Datos Técnicos: 12 meses o según requerimientos legales

8. Derechos de los Titulares

De acuerdo con la Ley 25.326, los titulares de datos tienen derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar eliminación cuando corresponda legalmente
• Actualización: Mantener la información actualizada
• Confidencialidad: Protección absoluta de la información

9. Transferencias Internacionales

ComisarIA mantiene los datos en centros de datos certificados y no realiza transferencias internacionales salvo:

• Respaldos seguros en centros de datos certificados
• Cooperación internacional policial autorizada
• Cumplimiento de tratados internacionales

10. Privacidad por Diseño

Implementamos el principio de "privacidad por diseño" mediante:

• Minimización de datos recopilados
• Seudominización de información sensible
• Controles de acceso granulares
• Evaluaciones de impacto en privacidad
• Transparencia en el procesamiento

11. Notificación de Brechas

En caso de incidentes de seguridad:

• Notificación inmediata a las autoridades competentes
• Comunicación a los usuarios afectados dentro de 72 horas
• Implementación de medidas correctivas inmediatas
• Auditoría completa del incidente
• Mejoras preventivas del sistema

12. Responsable del Tratamiento

ComisarIA S.A.

• Dirección: ONOLEC LLC, 8249 NW 33RD TER, MIAMI, FL 33122-1995
• Email: privacidad@comisaria.com.ar
• Delegado de Protección de Datos: dpo@comisaria.com.ar

13. Actualizaciones de la Política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con 30 días de anticipación.

14. Contacto y Reclamos

Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos, contacte:

• Email: privacidad@comisaria.com.ar